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O HOTEL

Política de Reservas

 

A diária se inicia ao meio-dia e se encerra ao meio-dia do dia seguinte.

As reservas deverão ser garantidas mediante antecipação, normalmente de 50% do valor da hospedagem que pode ocorrer por depósito em conta bancária, PIX, cobrança em cartão de crédito, cobrança online Pagseguro ou pagamento em balcão. Caso não haja o pagameneto, será considerada uma reserva sem garantia, em que o apartamento fica sujeito a disponibilidade no momento da chegada do hóspede.

Havendo necessidade de cancelamento ou alteração na reserva:Política de cancelamento de reservas e devolução de depósito antecipado: 

 

• Aviso formalizado até 21 dias da data do check-in, devolução do valor integral do adiantamento abatidas taxas bancárias se houver.

• Aviso formalizado até 07 dias antes da data do check-in, o valor pago ficará em aberto para ser utilizado no prazo de até 03 meses. 

• Aviso formalizado em prazo inferior a 07 dias da data do check-in: Será considerado ”no show”, ou seja, não haverá ressarcimento.

 

Abaixo segue entendimento comercial padrão do conceito do “no show”.

No caso de “no show”, por exemplo,  o consumidor tem um assento no avião ou um quarto de hotel reservado para ele, sem que a empresa possa vender esse quarto ou assento para outra pessoa pois havia um compromisso com aquele cliente. Neste caso, se o consumidor teve o serviço reservado para ele e não compareceu, passou-se o dia do vôo ou a diária do hotel e agora a empresa não pode mais vender aquele serviço. Em casos assim o hotel, pode cobrar essa diária do consumidor. Afinal de contas, o serviço ficou à disposição e não houve comunicação para que se pudesse administrar a ocupação a tempo.

Fonte: http://www.consumidormoderno.com.br

 

* A desistência de estada após a entrada não dará direito a qualquer tipo de restituição. Como também a saída antecipada não dará direito a reembolso.

 

Política de pagamento:

• Aceitamos as principais bandeiras

• Parcelamento em cartão de crédito em 10X sem juros (Parcela mínima de R$40,00)